【解説人語】日本郵便「違約金」の実態 「たばこの臭いで10万」も

【解説人語】配達ミス指摘で「違約金」徴収 日本郵便が委託業者に 〈解説人語〉配達ミス指摘で違約金徴収 日本郵便が委託業者に  誤って配達したり、荷物にたばこのにおいがついていたと客から指摘されたら、「違約金」を支払う…… [...] The post 【解説人語】日本郵便「違約金」の実態 「たばこの臭いで10万」も appeared first on Japan Today.

【解説人語】日本郵便「違約金」の実態 「たばこの臭いで10万」も

【解説人語】配達ミス指摘で「違約金」徴収 日本郵便が委託業者に

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〈解説人語〉配達ミス指摘で違約金徴収 日本郵便が委託業者に

 誤って配達したり、荷物にたばこのにおいがついていたと客から指摘されたら、「違約金」を支払う……。日本郵便が宅配を委託している業者とこんなルールをつくっていたことがわかりました。「違約金」は数千円といったものから、一部地域では「たばこの臭いで10万円」というケースも。

 ドライバーにとっては、1日の収入の多くを失うこともあり、公正取引委員会も一部の違約金額の設定などについて「下請法違反」を認定しました。

 現場で何が起きているのか。沢伸也編集委員が解説します。

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